Protección de datos
Política de privacidad
⚠️ Borrador. Texto orientativo pendiente de validación legal (RGPD / LOPDGDD). Completar los campos entre corchetes.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [Nombre y apellidos] — NIF [NIF]
- Dirección: [Dirección de la consulta], Cáceres
- Correo: [email de contacto]
2. Datos que tratamos y finalidad
Formulario de consultas. Si nos escribes a través del formulario de consultas de esta web, tratamos los datos que facilitas —nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de tu consulta— con la única finalidad de responderte. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas marcando la casilla correspondiente. Te pedimos que no incluyas datos de salud detallados en el mensaje; la información clínica se trata en la consulta presencial.
Reserva de cita. La solicitud de cita se realiza mediante un sistema de agendamiento externo (TuoTempo, gestionado por Hospitales Parque), que actúa como responsable o encargado del tratamiento de los datos que introduzcas en él, conforme a su propia política de privacidad.
WhatsApp. Si nos escribes por WhatsApp, tratamos tu número y el contenido del mensaje para atender tu consulta. Base jurídica: tu consentimiento y/o la aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud.
3. Datos de navegación y cookies
Utilizamos cookies analíticas y publicitarias (Google Analytics 4 y Google Ads, a través de Google Tag Manager) únicamente si prestas tu consentimiento en el banner de cookies. Hasta entonces se aplica el modo de consentimiento denegado (Consent Mode v2) y no se instalan cookies de medición. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento borrando las cookies del navegador.
4. Conservación
Los datos del formulario de consultas se conservan mientras dure la comunicación contigo y, después, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades; podrás solicitar su supresión en cualquier momento. Los datos clínicos derivados de una eventual asistencia se rigen por la normativa sanitaria (historia clínica).
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar estos servicios intervienen los siguientes proveedores como encargados del tratamiento:
- Hostinger — alojamiento de la web y del correo electrónico.
- Make (Celonis SE), UE — automatización que traslada los datos del formulario al correo y a la herramienta de gestión de contactos.
- Mailchimp (Intuit Inc.), EE. UU. — gestión de la lista de contactos que han escrito consultas. Transferencia internacional amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
- Google Ireland Ltd. — analítica y publicidad (Google Analytics 4 y Google Ads), solo con tu consentimiento de cookies.
- TuoTempo / Hospitales Parque — sistema de reserva de cita.
No se realizan otras cesiones a terceros salvo obligación legal.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email de contacto], adjuntando copia de un documento identificativo. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).